利用規約

第1条（適用）

本規約は、本サービスの利用に関する当社と利用者との間の一切の関係に適用されます。利用者は、本サービスを実際に 利用することにより、本規約に同意したものとみなされます。当社が本サービス上で別途定める個別の規定・ガイドライン等 （以下「個別規定」といいます）は本規約の一部を構成し、本規約と個別規定が矛盾する場合は個別規定が優先します。

第2条（定義）

本規約において、次の各号の用語は以下の意味を持つものとします。

• 利用者：登録の有無を問わず、本サービスを利用するすべての方をいいます。
• 会員：当社所定の方法により会員登録を行った利用者をいいます。会員には、一般の利用者、専門家（提供者）、及び事務所の管理者（オーナー）が含まれます。
• 提供者：本サービスに登録し、公開Q&A等において回答・情報提供を行う専門家をいいます。
• 掲載事務所：本サービス上に情報が掲載される事務所（士業事務所・事務所等）をいいます。
• 情報提供サービス：事務所の名称・所在地・分野・営業時間・連絡先等の情報を掲載・提供し、 地図・エリア・分野・AI相談等から検索・閲覧できるようにするサービスをいいます。
• AI相談：利用者が入力したお悩み・お困りごと等をもとに、相談の目安となる分野の一般的な情報や近隣の事務所の候補を提示する機能をいいます。法律相談等の個別具体的な助言ではありません。
• 投稿情報：利用者が本サービスに入力・投稿する相談内容、質問、口コミ・評価（特徴投票等）、掲載情報の 修正依頼その他一切の情報をいいます。

第3条（本サービスの内容）

本サービスは、主に以下の情報提供サービス及び関連機能を提供します。

• 事務所の検索・閲覧（地図／エリア（都道府県・市区町村）／分野／施設名等）
• AI相談（お悩み等から相談の目安となる分野・近隣事務所の候補を提示）
• 公開Q&A掲示板（利用者の相談投稿と、提供者による一般的な情報提供としての回答）
• 相談者による口コミ・特徴投票、お気に入り登録等の機能
• 事務所の管理者（オーナー）向けの掲載情報の管理・更新機能、及び有料プラン（第10条）

当社は、事務所に関する情報を提供するにとどまり、法律相談・書類作成・依頼の取次・相談予約の代行・ 事務所への連絡代行等のサービスは提供しません。実際の相談の申込み・予約・依頼は、利用者ご自身が各事務所に対して直接行っていただく必要があります。

第4条（法律事務等の不提供）

本サービスは、弁護士法・税理士法・司法書士法・社会保険労務士法・行政書士法その他の法令にいう法律事務・税務相談・ 登記手続・書類作成の代行その他の資格者専管業務を一切行いません。本サービスのAIによる応答及び提示する情報は、 資格者による法律相談・助言・指導に代わるものではなく、その正確性・完全性・適合性を保証するものではありません。

利用者は、本サービスが提示する情報を確定的な判断の根拠とすることなく、必要に応じて自ら事務所に 相談し、弁護士・税理士等の資格者の判断を得るものとします。

第5条（緊急時の対応・自己責任）

逮捕・勾留、DV・ストーカー等の身の危険、期限の切迫した法的手続など緊急を要する事態の場合、利用者は本サービスの 検索結果を待たず、当番弁護士制度・110番（緊急でない警察相談は#9110）・法テラス等の公的窓口をご利用ください。 本サービスが提示する情報の利用、及びそれに基づく判断・行動は、利用者自身の責任において行うものとします。

第6条（会員登録）

本サービスの一部の機能（相談投稿、口コミ投票、提供者としての回答、事務所の掲載管理等）の利用には、 会員登録が必要です。会員登録を希望する方は、本規約に同意のうえ、当社所定の方法により正確な情報を登録するものとします。

当社は、登録希望者が過去に本規約に違反したことがある場合、登録内容に虚偽・誤記・記載漏れがある場合その他当社が 不適当と判断した場合には、登録を承認しないことがあります。提供者・オーナーの登録には、資格・在籍・権限等の確認 （本人確認・事務所との関係の確認を含む）を行う場合があります。

第7条（アカウントの管理）

会員は、自己の責任において、登録情報及び認証情報（メールアドレス・パスワード・認証コード等）を適切に管理するものと します。認証情報を用いて行われた本サービスの利用は、当該会員による利用とみなします。認証情報の管理不十分・第三者の 使用等により生じた損害について、当社は責任を負いません。

第8条（退会・利用終了）

会員は、当社所定の方法により、いつでも退会（利用の終了）をすることができます。退会後も、退会前の利用行為に基づく 本規約上の義務・責任は存続します。当社は、退会後も、法令・第11条に従って必要な範囲で利用者に関する情報を保有・ 利用することができます。

第9条（提供者（専門家）による回答）

提供者が公開Q&A等に対して行う回答・情報提供は、一般的な情報提供・一般論にとどまるものであり、特定の利用者に対する 法律相談その他の個別具体的な助言を構成しません。個別の事情に関する確定的な判断・対応には、事務所での対面の相談が必要です。 回答の内容は当該提供者の責任において行われるものであり、当社はその内容の正確性・適合性について保証しません。

第10条（事務所の掲載・オーナー登録・有料プラン）

事務所の情報は、公的機関の公開情報等に基づき当社が掲載する場合があります。掲載事務所の 管理者（オーナー）は、当社所定の方法により掲載情報の管理者として登録し、掲載内容の確認・修正・追加を行うことができます。

当社は、オーナー向けに、掲載の拡充等を内容とする有料プランを提供することがあります。料金・提供内容・ 支払方法・契約期間・解約条件等の詳細は、申込画面又は当社が別途定めるところによります。オーナーは、当該内容に同意 のうえ有料プランを申し込むものとし、所定の料金を当社が指定する方法により支払うものとします。

第11条（投稿情報の取扱い（相談・口コミ等））

利用者がAI相談・相談投稿フォーム等に入力した内容は、当社のAIにより、氏名・連絡先・具体的な住所・各種識別番号など 個人を特定し得る情報を除去（匿名化）し、内容を一般化・抽象化したうえで、公開Q&A（UGC）のコンテンツとして公開・ 利用されることがあります。取扱いの詳細はプライバシーポリシーに定めます。

利用者は、当社に対し、投稿情報を本サービスの提供・改善・周知のために無償で利用（複製・公衆送信・翻案・改変・掲載の 省略等を含む）できることを、地域・期間の限定なく許諾します。利用者は、投稿情報について著作者人格権を行使しないものと します。当社は、投稿情報の内容を審査する義務を負わず、当社の判断により、事前の通知なく投稿情報の全部又は一部を掲載 しない、又は削除・修正することができます。

第12条（知的財産権）

本サービス及び本サービスを構成する一切の情報（文章・画像・プログラム・商標・ロゴ等。ただし掲載事務所及び利用者が 権利を有するものを除きます）に関する知的財産権は、当社又は当社に利用を許諾した者に帰属します。利用者は、本サービスの 利用に必要な範囲を超えて、これらを複製・改変・転載・二次利用してはなりません。

第13条（禁止事項）

利用者は、本サービスの利用にあたり、自ら又は第三者をして、次の各号のいずれかに該当する行為を行ってはなりません。

• 法令、裁判所の判断・命令、又は公序良俗に違反する行為
• 虚偽の情報の登録・投稿、他者へのなりすまし、複数アカウントの不正な使用
• 専門家等の有資格者でないにもかかわらず、提供者として登録・回答する行為
• 権限がないにもかかわらず、事務所の管理者（オーナー）として登録・掲載情報を操作する行為
• 法的に不正確な情報・デマの流布、特定の商品・サービス・事務所等の誇大・虚偽の宣伝広告
• 当社・他の利用者・掲載事務所・第三者の権利（知的財産権・肖像権・プライバシー・名誉等）を侵害する行為
• 他の利用者や第三者の個人情報を、正当な理由なく投稿・開示する行為
• わいせつ・差別的・脅迫的な内容、出会い目的・宗教勧誘その他本サービスの趣旨と無関係な投稿・送信
• 本サービスの運営・設備に過度の負荷を与える行為、不正アクセス、リバースエンジニアリング等の解析行為
• 本サービスの情報を自動的に収集（スクレイピング等）し、又は無断で二次利用・再配布する行為
• 本サービスを商業目的で無断利用する行為、その他当社が不適切と判断する行為

第14条（違反に対する措置）

当社は、利用者が本規約に違反し、又は違反するおそれがあると当社が判断した場合、事前の通知なく、投稿情報の削除、 本サービスの利用の一時停止・制限、アカウントの停止・削除その他当社が必要と認める措置を講じることができます。当社は、 当該措置により利用者に生じた損害について、当社に故意又は重過失がある場合を除き、責任を負いません。

第15条（免責事項）

• 当社は、本サービスで提供する情報（営業時間・定休日・分野・連絡先等を含みます）の正確性・完全性・有用性・最新性を 保証しません。掲載情報は変動する場合があり、相談前に各事務所の公式情報等でご確認ください。
• 当社は、提供者の回答、掲載事務所の対応・営業、及び本サービスからリンクする外部サイトの内容について、責任を負いません。
• 本サービスの利用又は利用不能によって利用者に生じた損害について、当社は、法令上許容される範囲において責任を負いません。
• 当社が利用者に対して損害賠償責任を負う場合であっても（当社に故意又は重過失がある場合を除きます）、その範囲は当社の 責めに帰すべき事由により現実に発生した直接かつ通常の損害に限られ、その額は金1万円を上限とします。
• 掲載事務所との間で紛争が生じた場合、利用者は当該事務所との間で直接解決するものとし、当社は当該紛争に関与する義務を負いません。

第16条（本サービスの変更・中断・終了）

当社は、当社の判断により、利用者への事前の通知なく、本サービスの内容の全部又は一部を変更・追加することができます。 また、設備の保守、通信・システム障害、天災その他不可抗力等の事由が生じた場合には、事前の通知なく本サービスの全部又は 一部を中断・停止することができます。当社は、当社が適当と判断する方法で利用者に通知することにより、本サービスの提供を 終了することができます。

第17条（個人情報の取扱い）

当社は、本サービスの利用に関して取得する利用者の情報を、プライバシーポリシーに従って適切に取り扱います。利用者は、本サービスを利用することにより、同ポリシーに従って当社が個人情報を取り扱うことに 同意するものとします。

第18条（権利義務の譲渡禁止）

利用者は、当社の書面による事前の承諾なく、本規約に基づく契約上の地位又は権利義務の全部若しくは一部を、第三者に譲渡・ 承継・担保設定その他の処分をすることはできません。

第19条（分離可能性）

本規約のいずれかの条項又はその一部が無効又は執行不能と判断された場合であっても、当該部分以外の本規約の効力には影響を 及ぼさず、本規約の残りの部分は引き続き有効に存続します。

第20条（準拠法・裁判管轄）

本規約の準拠法は日本法とし、本サービスに関して当社と利用者との間に紛争が生じた場合には、当社の所在地を管轄する裁判所を 第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

お問い合わせ

本規約に関するお問い合わせは、お問い合わせページよりご連絡ください。